Для чего нужна характеристика с места работы

Любой человек, который когда-либо трудился в своей жизни, знает о существовании такой категории документов, как характеристика с места работы. И большинство россиян не придают им значения, считая не слишком уж важными для своей жизни. Но это только до поры до времени.

Характеристика работника

Вернуться к оглавлению

Когда и кому понадобится документ

В последнее время количество организаций, где с вас могут потребовать характеристику с работы, растет рекордными темпами. Такой запрос может сделать сегодня кто угодно: от суда до органов опеки. Порой даже трудно предугадать, кто и при каких обстоятельствах в следующий раз потребует с вас именно эту бумагу. Так что надо быть к этому готовым.

По своей сути это документ, в котором работодателем перечислены сведения о сотруднике. Это могут быть данные о профессиональных достижениях либо личных качествах, которые проявились в коллективе по месту работы.

Акцент на тех или иных сведениях делается в зависимости от того, кто именно запрашивает указанный документ. Например, для органов опеки и попечительства или для суда по разводу при написании характеристики чаще всего акцент важнее сделать на человеческих качествах работника. А вот для банка, который рассматривает возможность предоставления гражданину крупного кредита, гораздо важнее стабильность его заработка, размер дохода, длительность пребывания на одном рабочем месте и иные параметры. В итоге от юридической грамотности составителей такого документа зависит реализация многих планов гражданина.

Вернуться к оглавлению

Нормативная база

Основным официальным документом в этом случае выступает Трудовой кодекс РФ (ТК РФ). Однако проблема заключается в том, что служебная характеристика прямо не включена в список документов, которые работодатель обязан предоставить сотруднику по его запросу (ст. 62 ТК РФ). Хотя в течение трех дней после подачи соответствующего письменного заявления руководитель должен выдать заявителю копии всех документов, которые связаны с его деятельностью на этом предприятии. Это могут быть приказы, справки о длительности работы в данном учреждении, о зарплате и начисленных страховых взносах, и т. д.

Ст. 62 Трудового кодекса определяет обязанность предприятия предоставить заверенные копии документов, которые связаны с работой заявителя в компании.

Но при этом нет закрытого перечня таких документов. Это дает основание судам трактовать отказ в выдаче характеристики как неправомерный, поскольку перечень бумаг в данной статье не признается исчерпывающим. Эту позицию подтвердил и Верховный Суд РФ в своем определении от 25 марта 2010 года. В дальнейшем суды руководствуются именно этим положением. Так, 18 января 2012 года Санкт-Петербургский городской суд вынес определение о том, что служебная характеристика несомненным образом связана с работой, а потому подпадает под действие ст. 62 ТК РФ. Аналогичное определение было вынесено 8 сентября 2011 года Московским городским судом, который подчеркнул, что за работодателем остается данная обязанность даже в ситуации прекращения трудовых отношений с гражданином.

Вернуться к оглавлению

В каких случаях нужна характеристика

Как показывает практика, этот документ может требоваться в самых различных обстоятельствах и по самым разным причинам. Условно их можно разделить на две категории: внутренние и внешние. В первом случае характеристика необходима самому работодателю для решения каких-то внутренних вопросов. Это могут быть следующие ситуации.

  1. Руководитель планирует повысить сотрудника по службе, а потому запрашивает в структурном подразделении характеристику на него.
  2. То же самое происходит, если планируется понизить работника в должности либо вообще уволить его.
  3. Запрашивается информация для поощрения либо дисциплинарного взыскания сотрудника.
  4. Запланирован перевод работника в другое подразделение.

Список внутренних причин для запроса характеристики не является закрытым. Могут быть и иные обстоятельства, при которых руководству необходимо получить более подробные сведения об одном из сотрудников. Столь же разнообразными могут быть причины для внешнего запроса, к примеру:

  • характеристика для устройства на работу;
  • для предоставления в консульство иностранного государства для оформления визы;
  • в банк для получения кредита;
  • в органы опеки при усыновлении;
  • в суд при любом разбирательстве: уголовном, гражданском, административном;
  • в правоохранительные органы (полиция, ГИБДД, ФСБ и т. д.).

Образец документа

Этот список также не является закрытым. Характеристика с места работы может потребоваться самым разным организациям. Например, ее на законных основаниях затребует налоговая инспекция, районный военный комиссариат или административная комиссия по делам несовершеннолетних.

Вернуться к оглавлению

Какие данные может содержать характеристика

Если она предназначена для внутреннего применения, то подойдет простая письменная форма (если иного не предусмотрено правилами компании). В остальных случаях следует использовать только фирменный бланк предприятия. Однако какая бы форма подачи ни была выбрана, обязательно указываются реквизиты компании.

Закон не предписывает четко, кто именно должен составлять характеристику. По общему правилу предполагается, что наибольшим объемом сведений о работнике обладает его непосредственный руководитель. Поэтому логичным будет для составления профессионального и личностного описания сотрудника выбрать именно его непосредственное начальство. Но оптимальный вариант – написание документа совместно руководителем подразделения и представителями кадровой службы, которые смогут учесть все правовые тонкости.

Характеристика обладает силой юридического документа.

Пример характеристики работникаЛицо, подписавшее ее, несет персональную ответственность за включенные сведения. Подпись удостоверяется печатью компании. Если документ готовился по запросу от каких-либо органов или организаций, следует указать, для кого именно подготовлена характеристика.

Вернуться к оглавлению

Защита персональных данных

В кадровых службах многих предприятий при подготовке характеристик часто даже не задумываются о том, что в процессе этого могут нарушить законодательство о защите персональных данных. Между тем ТК РФ уделяет этому достаточно внимания (ст. 85–90). Он относит к личным сведениям (таким, что требуют особых условий получения, обработки и хранения) всю информацию, которую компания получает при оформлении гражданина на работу.

Если действующий или бывший сотрудник предприятия самостоятельно запрашивает характеристику на себя, это автоматические предполагает, что он дает разрешение на использовании персональных данных. Иная ситуация, когда с таким запросом обращаются другие организации. Предоставление личных сведений о работнике третьим лицам допустимо лишь при получении согласия самого гражданина, причем в письменном виде. В противном случае работодатель может быть привлечен к ответственности.

Вернуться к оглавлению

Как составляется характеристика

Закон не предусматривает строгой формы этой бумаги. Данный документ оформляется в произвольной форме в зависимости от причины его составления и той организации, для которой предназначается. Однако есть определенные общие правила, которыми можно руководствоваться.

Условно характеристика с места работы может состоять из следующих блоков

Заполненная характеристика

Разделы

Что в них указывается

Заголовочная часть. Состоит из ФИО работника, его должности и названия создаваемого документа.
Анкетная часть. Здесь также указываются ФИО получателя характеристики, год его рождения, семейное положение, все данные по образованию. Если в процессе учебы были получены отличия (например, красный диплом), это также можно указать.
Трудовая деятельность. В данный раздел заносят все сведения о работе гражданина: когда принят, на какие должности, поощрения и взыскания, карьерный рост, квалификация, достижения в профессиональных конкурсах и т. д.
Личностная часть. Состоит из характеристик, которые предприятие может дать работнику как человеку. Это касается, например, взаимоотношений с коллективом, лидерских качеств, стремления к профессиональному совершенствованию, умения организовать трудовой процесс и других положительных черт.

В зависимости от того, какая именно организация или уполномоченный орган будут получателями указанного документа, расширяется и усиливается одна из этих частей. Кроме того, некоторые оценки (особенно в личностной части) могут носить довольно субъективный характер. Это относится к таким эпитетам, например, как «активный», «доброжелательный», «скрытный» и т. д.

Примеры характеристик человека

Эмоционально окрашенные определения и оскорбления не допускаются. Также нельзя затрагивать национальность и убеждения (религиозные, политические) работника.

Вернуться к оглавлению

Особенности характеристик для разных получателей

Желательно, чтобы текст уложился в стандартный лист формата А4. Так он легче читается и воспринимается, однако никаких ограничений по размеру не существует. Вне зависимости от того, кому предназначается документ, он выполняется в двух экземплярах, один из которых остается на предприятии. А вот содержание может отличаться. Оно будет зависеть от того, куда именно направляется бумага.

  1. В вуз или техникум – на студента-практиканта. Выполняется в произвольной форме. Должна показать стремление получателя характеристики к исполнению своих обязанностей на работе в процессе производственной практики. Акцент делается именно на этом. Указывается должность, занимаемая во время практики; ее продолжительность; перечень выполняемых обязанностей; объем полученных навыков; их оценка; взаимоотношения с коллегами и руководителем.
  2. В военкомат. Как правило, характеристика необходима призывнику и предоставляется с последнего места работы. Документ дает возможность военному комиссариату точнее определить профессиональные навыки гражданина, его способность трудиться в коллективе, психологическую устойчивость. Акцент следует делать именно на профессионализм и соблюдение трудовой дисциплины.
  3. В полицию или суд (при совершении правонарушений). Такие документы становятся составной частью административного либо уголовного производства, а потому подход к ним должен быть особенно внимательным. Суд или полиция часто в своем запросе уже обозначают круг вопросов, которые их интересуют. Это облегчает составление характеристики. Если этого нет, то акцент следует делать на профессиональных качествах, достижениях в работе, взаимоотношениях с коллегами. Обязательно указываются взыскания или поощрения.
  4. При опеке или усыновлении. При оформлении опекунства характеристика с места работы не является обязательной, но суд или соответствующие органы ее могут запросить. Чтобы они могли составить более полное впечатление о человеке, акцент следует делать на его личных качествах, умении ладить с людьми, а также на участии в общественной жизни коллектива. Отмечают поощрения и взыскания, карьерный рост.

Набор сведений в итоге отличается незначительно. Могут только по-разному расставляться акценты.

Важно помнить о том, что работодатель несет ответственность за предоставленные сведения.

Вернуться к оглавлению

Особенности характеристики при увольнении

Своя специфика есть у содержания данного документа и в том случае, если работник увольняется. Составитель характеристики, прежде всего, должен выяснить, для чего она предназначается. Например, та, что предоставляется при последующем трудоустройстве, будет отличаться по содержанию от документа для кредитной организации.

Сотрудник вправе запросить характеристику на себя, если он отработал на предприятии не менее полугода. Кроме того, с предыдущего места работы можно запросить такой документ в течение не позднее трех лет с момента увольнения. Но из этого правила есть исключения. Так, кандидату на должность судьи необходимо иметь на руках характеристики со всех мест работы за последние пять лет. Таковы требования Закона РФ «О статусе судей в Российской Федерации». Даже если данный специалист уволился откуда-то, скажем, четыре года и восемь месяцев назад, ему в этом случае всё равно обязаны предоставить такой документ. Причем сделать это в течение семи календарных дней с даты запроса.

В целом содержание характеристики при увольнении отличается от других вариантов документа незначительно. Оно лишь дополняется одним обязательным пунктом. Это причина увольнения: по собственному желанию, по соглашению сторон, переводом в другую организацию, из-за дисциплинарного проступка и т. д. При негативных обстоятельствах увольнения обычно требуется расшифровка произошедшего со ссылкой на соответствующие приказы и др.

Правильно оформленная характеристика может оказать существенное влияние при устройстве гражданина на госслужбу. Она необходима уже на самом первом этапе, когда объявлен конкурс на замещение вакантной должности и осуществляется прием документов. Претендент должен отвечать определенным квалификационным требованиям. Следовательно, содержание бумаги будет сосредоточено в первую очередь на том, чтобы показать качества работника именно на данном направлении.

Вернуться к оглавлению

Как поступать при отрицательной характеристике

Может случиться так, что работник получил от своего работодателя документ нелестного содержания. Дальнейшие действия гражданина зависят от того, насколько справедливы негативные отзывы о его трудовой деятельности. Если данные необъективны, то с этим стоит побороться. А когда человек точно знает, что за ним есть какие-то грешки, то он, напротив, постарается избегать запросов о характеристике с прежнего места работы.

Но иногда без этого документа просто не обойтись. Например, его отсутствие грозит лишением возможности получить кредит в банке. В этом случае единственный вариант как-то урегулировать ситуацию – попробовать договориться с работодателем. Можно рассказать о сложных жизненных обстоятельствах, которые вынуждают обращаться за кредитом; попросить о том, чтобы сделать содержание характеристики более общим, без конкретизации.

Однако следует помнить о том, что должностное лицо, подписавшее данный документ, несет ответственность за его достоверность. Если из текста будет исключено упоминание, например, о дисциплинарных взысканиях из-за пьянки, а потенциальный заёмщик впоследствии уйдет в запой и перестанет платить по кредиту, банк может предъявить претензии в связи с недостоверными данными. К тому же если сотрудник вел себя не самым лучшим образом, а потом пришел договариваться, вряд ли работодатель захочет сделать ему поблажку.

Иная ситуация, когда отрицательная характеристика необъективна. Это может быть месть работодателя за активную позицию сотрудника по защите своих прав или просто выражение личной неприязни. В этом случае можно направить руководителю предприятия письменную претензию, в которой сообщить о необъективности выданной негативной характеристики.

Так, можно указать на то, что у вас, вопреки утверждениям работодателя, не было дисциплинарных взысканий, либо их количество намного меньше числа поощрений. Можно также указать, что вы намерены через суд потребовать возмещения морального вреда из-за действий работодателя. Претензия подается лично через секретариат или отдел кадров, курьером, заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если конфликт не имеет чрезвычайного принципиального окраса, работодатель, скорее всего, пойдет вам навстречу и даст другую характеристику.

Не стоит недооценивать значение указанного документа. Иногда он может даже решить судьбу человека – например, при усыновлении малыша. А правовая грамотность при составлении характеристики нужна и ее автору, и том, кто выступает получателем документа.

Для чего нужна характеристика с места работы
5 (100%) 1 голос[ов]